追客予定リスト
対応中や対応予定のリストを表示します。
① エージェント切替え
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担当エージェントを絞り込みます。タイトル画面で選択している名前が既定値として表示されます。
② 本日のアクション予定
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次回予定日を設定している顧客リストの内、本日を含む予定日を過ぎてしまったリストが表示されます。リストをダブルクリックで、顧客情報画面を開きます。
③ 滞留案件
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次回予定日を設定していないリストの中で、「対応中のまま」完了されていない顧客リストが表示されます。
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滞留日数
最終対応日から何日以上経過リストを抜き出したいか、日数を指定します。対応終了している完了案件は表示しません。